Защита прав потребителей

Закон «О защите прав потребителей» определяет, что потребителем является гражданин, приобретающий либо имеющий намерение приобрести некоторые товары, работы или услуги, а затем применить их в личных, семейных или иных непредпринимательских целях. Исходя из этого определения, каждый человек в своей повседневной жизни постоянно выступает потребителем.

Стоит отметить, что далеко не всегда предлагаемые продавцом или подрядчиком товары и услуги соответствуют высоким стандартам качества. Поэтому часто покупатели и заказчики получают несопоставимые с вложениями материальные и нематериальные блага. Примеров, когда требуется защита прав потребителя, существует множество – покупка просроченных продуктов, нарушение сроков поставки товаров, ошибка при сборке мебели, несвоевременное окончание строительно-ремонтных работ, навредившие здоровью медицинские услуги, не соответствующие туристической путевке условия проживания в отеле и многое другое.

Так или иначе, защита прав потребителя становится необходимостью. Зачастую из-за отсутствия практики и понимания тонкостей законодательства, граждане оказываются, в большинстве случаев, неспособны доказать правоту и добиться адекватного возмещения.

Консультация юриста по защите прав потребителя направлена на оказание помощи лицам, пострадавшим в результате нарушения их законных интересов в процессе потребления тех или иных услуг или товаров. Разумеется, это означает стремление свести к минимуму возможные дополнительные издержки, ведь потребитель уже понес убытки или получил моральный ущерб.

Наши адвокаты и юристы готовы предоставить Вам консультацию по защите прав потребителя в следующих вопросах:

• защита прав потребителей при купли-продаже бытовой техники, автомобилей, недвижимости;
• защита прав потребителей при нарушении сроков, установленных в договорах долевого строительства, с
• взысканием соответствующей неустойки;
• правовая оценка действий продавца и помощь в решение конфликта;
• устные и письменные консультации по вопросам защиты прав потребителей;
• урегулирование споров в досудебном порядке;
• помощь в организации независимой экспертизы, оформлении необходимой документации;
• представление интересов клиента в переговорах и органах государственной власти;
• проведение претензионной стадии, подготовка и подача искового заявления в суд;
• участие в судебных заседаниях;
• подготовка проекта мирового соглашения и его утверждение в суде;
• обжалование решения суда, не вступившее в законную силу;
• возбуждение исполнительного производства, взаимодействие с судебными приставами-исполнителями.

Юридическая поддержка и защита прав потребителя – это способ законно отстоять свою позицию. Не стоит ожидать ответа от тех, кто нарушил Ваши права, необходимо знать все сложности заранее, для того, чтобы своевременно их обойти и быть к ним готовыми в будущем. Обратитесь к нашим специалистам за консультацией, любым из доступных способов, и ваши права будут надежно защищены и восстановлены от посягательств продавца.